📘 Declaración de Accesibilidad y Política de Protección de Datos Personales

An accessible site allows visitors with disabilities to browse the site with the same or a similar level of ease and enjoyment as other visitors. This can be achieved with the capabilities of the system on which the site is operating, and through assistive technologies.

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En COMPREMOS®, creemos firmemente en el derecho de todas las personas a acceder, comprender y utilizar nuestras plataformas digitales, sin importar sus capacidades físicas, sensoriales o cognitivas.

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1. Compromiso de Inclusión

Nos comprometemos a cumplir con los principios de accesibilidad establecidos por las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG 2.1), nivel AA, así como con las normas de inclusión establecidas en Colombia por la Ley 1618 de 2013, que garantiza el ejercicio pleno de los derechos de las personas con discapacidad.

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2. Accesibilidad Técnica del Sitio Web

El portal de COMPREMOS® cuenta con:

• Navegación optimizada por teclado.

• Etiquetas ARIA para lectores de pantalla.

• Contrastes de colores accesibles.

• Tipografías legibles y adaptables.

• Compatibilidad con lectores de pantalla como NVDA y JAWS.

• Texto alternativo para imágenes y elementos gráficos relevantes.

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3. Soporte y Canales de Inclusión

Invitamos a cualquier usuario que en frente barreras de acceso a contactarnos para recibir soporte personalizado:

📧 Email de soporte accessible: wexoos.usa@gmail.com
📞 Línea directa: +57 3243894015
Atención prioritaria para usuarios en situación de discapacidad o adultos mayores.

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II. Política de Protección de Datos Personales

1. Marco Legal

Esta política se basa en lo dispuesto por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes en Colombia. COMPREMOS® y WEXOOS® actúan como responsables del tratamiento de los datos personales recolectados a través de sus plataformas.

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2. Finalidad de la Recolección de Datos

Los datos personales recolectados se utilizan para:

• Procesar compras y brindar servicios solicitados.

• Facilitar la interacción entre compradores y vendedores.

• Enviar información comercial, novedades o promociones (previa autorización).

• Cumplir obligaciones legales o contractuales.

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3. Derechos de los Titulares

Los usuarios tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada.

• Ser informados del uso dado a sus datos.

• Revocar la autorización o solicitar la supresión de los datos cuando no se respeten los principios legales.

• Acceder gratuitamente a sus datos personales.

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4. Autorización y Consentimiento

El uso de la plataforma implica el consentimiento expreso del titular de los datos para el tratamiento conforme a esta política. Este consentimiento se puede revocar en cualquier momento mediante solicitud escrita al correo:

📩 wexoos.usa@gmail.com

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5. Seguridad de la Información

COMPREMOS® y WEXOOS® implementan medidas técnicas, legales y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, protegiendolos contra pérdida, uso no autorizado o acceso indebido.

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III. Actualizaciones y Vigencia

Esta declaración puede actualizarse conforme a cambios legislativos o tecnológicos. Se recomienda al usuario revisar periódicamente.

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COMPREMOS® y WEXOOS® Marketplace

“Porque comprar también es disfrutar, con responsabilidad y respeto por tus derechos.”